Sanitario, Medicale, Cosmetica
Dal 1978 Due Torri gestisce la logistica di magazzino e distributiva per le aziende del settore sanitario, medicale e cosmetico.
La logistica di magazzino per le aziende di questi settori richiede altissimi standard qualitativi e di personalizzazione.
Dal 1978, collaboriamo con multinazionali, aziende storiche italiane e start-up, fornendo soluzioni di logistica in outsourcing personalizzate, logistica in-house e di logistica distributiva.
Qualità, sicurezza e una costante attenzione al lavoro sono valori che rappresentano Due Torri che dal 1995 è certificata UNI EN ISO 9001:2015.
Grazie all’ufficio QHSM interno di Due Torri garantiamo ai nostri clienti il rispetto di tutte le norme sulla qualità e sicurezza e dei servizi specializzati per il settore, alti standard qualitativi, competenze specifiche.
L’ufficio Quality, health, security & maintenance, si occupa di:
- Gestione compliance;
- Gestione e controllo di tutti i servizi e di tutte le manutenzioni dei magazzini;
- Monitoraggio dei livelli di servizio e KPI;
- Sistema di controlli disinfestazione PC (Pest Control);
- Autorizzazione specifiche per ciascuna categoria merceologica gestita;
- Affari legali.
Il sistema di Gestione per la Qualità assicura che tutti i processi aziendali siano:
- Svolti secondo procedure definite;
- Svolti da personale opportunamente addestrato, formato e continuamente aggiornato;
- Monitorati attraverso indicatori.
Per i nostri clienti siamo un partner che propone soluzioni sicure, offriamo alti standard qualitativi e soluzioni personalizzate.
I nostri servizi dedicati: qualità e precisione.
- Magazzini a temperatura controllata +8° +25°, con umidità relativa non superiore all’ 80% e celle frigo a 0° +4°e +2°+8°, idonei allo stoccaggio delle merci “sensibili” e costantemente monitorati mediante sistemi di controllo e di deumidificazione. Abbiamo anche magazzini autorizzati ai sensi della Legge 327/1980 allo stoccaggio di integratori alimentari e che rispettano le procedure operative di gestione in conformità al D.Lsg 169/2004. Le procedure operative di gestione sono conformi al D.Lgs 219/06 che regolamenta il deposito, lo stoccaggio e la movimentazione dei farmaci e dei dispositivi medici.
- Tutti i nostri operatori di magazzino sono formati per la corretta gestione e manipolazione dei prodotti
- L’Ufficio qualità interno assicura il rispetto di tutte le normative vigenti nel settore ed è in grado di fornire un supporto consulenziale ai clienti per il consolidamento e l’ottimizzazione dei flussi
- Offriamo un servizio affidabile, con tempi di resa certi e garantiti per consegne presso ospedali, laboratori, case di cura, farmacie e a pazienti “domiciliari”. Le risorse dedicate al servizio hanno un alto grado di preparazione ed un comportamento, un vestiario e degli strumenti di lavoro adeguati alle necessità del servizio.
- Ci occupiamo anche della distribuzione ai punti vendita al dettaglio (profumerie, farmacie, ecc…) e agli studi medici, farmacie, GDO, clienti finali (e-commerce) con un servizio dagli elevati standard di capillarità, velocità e precisione
- Per quanto riguarda i flussi di magazzino, effettuiamo il prelievo secondo criteri di gestione del lotto e delle scadenze (LIFO, FIFO, FEFO).
- Il nostro software gestionale gestisce il lotto di produzione e le scadenze dei prodotti, guidando gli operatori nel prelievo secondo procedure concordate con i nostri Clienti. Forniamo un tracking completo del movimentato e l’aggiornamento in tempo reale delle giacenze.
- Progettazione e utilizzo di imballi e allestimento personalizzati: realizziamo tutte le richieste e necessità dei clienti.
- Personalizzazioni: confezionamento espositori, confezioni regalo, inserimento flyers, fogli illustrativi, depliant, biglietti di auguri, etichettatura, attività di kitting e ogni altra attività specifica per il settore.
- Flessibilità operativa: esperienza nella gestione dei picchi stagionali e di esigenze eccezionali
- Gestione del Track & Trace
- Servizi On Demand e personalizzati in tempo reale: tracciabilità della temperatura, invio/ricezione SMS/ Email e notifiche, firma per il ritiro della merce attraverso il dispositivo mobile.
- Gestione dei resi con procedure concordate con i Clienti.
- Il Customer Service Account dedicato, è specializzato per la gestione di tutte le attività logistiche del settore ed è formato per il dialogo con enti pubblici e privati del settore sanitario. Il Customer service è il riferimento per ogni necessità operativa del cliente.
Perché sceglierci? Abbiamo esperienza.
- Abbiamo esperienza, siamo il partner logistico dei maggiori players del distretto del biomedicale di Mirandola (MO).
- Conoscenza delle problematiche e delle complessità del prodotto biomedicale.
- Offriamo un servizio specializzato in consegne presso ospedali, case di cura, farmacie e pazienti domiciliari, in tutta Italia con tempi di resa certi e a temperature controllata.
- Customer service specializzato con personale addestrato e formato per gestire le relazioni con il personale pubblico e privato del settore sanitario, in grado di gestire i problemi e le necessità del prodotto.
- Offriamo un servizio di trasporto con automezzi frigo a temperatura controllata, con sponda idraulica e adatti alle consegne a ospedali, cliniche e pazienti domiciliary. Veicoli specializzati con autisti formati nel trasporto dei prodotti biomedicali
- Continua tracciabilità della merce (per lotto, data di scadenza, articolo) dal prelievo fino alla sua consegna al cliente.
Scopri cosa possiamo fare per la tua azienda.