Sistema Qualità

Due Torri crede nel Sistema Qualità come strumento essenziale per un miglioramento costante:

  • dei servizi forniti ai Clienti
  • della propria Organizzazione

Le tappe del Sistema Qualità per Due Torri:

  • 1995: certificazione UNI EN ISO 9002.
  • 2003: certificazione UNI EN ISO 9001:2000
  • 2008: aggiornamento UNI EN ISO 9001:2008

Il Sistema di Gestione per la Qualità assicura che tutti i processi aziendali siano:

  • svolti secondo procedure definite
  • svolti da personale opportunamente addestrato, formato e continuamente aggiornato
  • monitorati attraverso indicatori, grazie ai quali individuare eventuali criticità cui contrapporre azioni correttive, preventive e/o di miglioramento